Die Maschinenbau Silberhorn GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von industriellen Teilereinigungsanlagen und Hochdruck-Wasserstrahl-Entgratanlagen.

Als Spezialmaschinenhersteller vertreiben, entwickeln und produzieren wir kundenspezifische Lösungen für die Automobilindustrie, Maschinenbau, Feinmechanik, Elektroindustrie und optische Industrie, sowie für viele weitere Anwendungsgebiete. Wir setzen auf ständige Weiterentwicklung und Erweiterung des Produkt-Portfolios, sowie unserer Service- und Beratungsleistung.

Am Standort Lupburg, von Regensburg aus in ca. 20 Autominuten verkehrsgünstig zu erreichen, erwartet Sie eine sichere und unbefristete Anstellung in einem sehr modernen und angenehmen Arbeitsumfeld. Die Stelle bietet Ihnen viel Freiraum und Entwicklungsmöglichkeiten und wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung attraktiv vergütet.

Standort Lupburg

Leitung Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung:
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs „Kundenservice & After Sales“ mit 13 Mitarbeitern
  • Definition und Umsetzung einer proaktiven, globalen, kunden- und wachstumsorientierten Servicestrategie, sowie eines zukunftsorientierten Produkt- und Dienstleistungs-spektrums 
  • Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen mit Key-Account Betreuung
  • Akquisition und technische Beratung inkl. Vertragsverhandlungen und -abschlüssen
  • Planungs-, Budget-, Kosten- und Ergebnisverantwortung für den Bereich „Kundenservice & After Sales“
  • Koordination der nationalen und internationalen Serviceeinsätze
  • Durchführen von Schulungen und Trainings
  • Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Abläufe
  • Personalführung, -förderung und –entwicklung
  • Berichtet an die Geschäftsführung
Profil:
  • Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare technische Qualifikation im Maschinenbau
  • Einschlägige Berufserfahrung in einer Führungsposition
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Souveränes und verbindliches Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
  • Eigenständige, entscheidungsfreudige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft
      Wir bieten:
      • Ein familiäres Umfeld sowie flache Hierarchien
      • Eine qualifizierte und strukturierte Einarbeitung
      • Freiraum und Möglichkeiten sich beruflich weiterzuentwickeln
      • Flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
      • Ergebnisbeteiligung
      • Ein mitarbeiterorientiertes, gesundes Arbeitsklima
      • Gute Verkehrsanbindung
      • 44 € monatlicher steuerfreier Sachbezug (Shopping Card)

      Zu besetzen ab: 01.03.2021

      Nach vertiefter Einarbeitung erleben Sie eine anspruchsvolle, interessante Tätigkeit in einem global arbeitenden, expandierenden Unternehmen. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig, haben die Möglichkeit sich stets weitere Fachkenntnisse anzueignen und sich beruflich zu entwickeln. Von Beginn an sind Sie in die Kultur eines mittelständischen Unternehmens integriert und können sich mit all Ihren Stärke und Fähigkeiten in die Entwicklung unseres Unternehmens einbringen.

      Sie bewerben sich am einfachsten über unser Bewerbungsformular unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins.

      Jetzt bewerben
      Wir setzen auf dieser Website Cookies ein. Es handelt sich bei den verwendeten Cookies um sogenannte "technisch notwendige Cookies", welche keine aktive Einwilligung des Benutzers erfordern.